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Legal

Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

1. Quem somos

A Gravita IA, operada pela LIFE INVEST LTDA (CNPJ 43.735.713/0001-06), é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais coletados por meio do site gravitaia.com.br e via canal de atendimento no WhatsApp.

Endereço: Rua dos Geraneos, 1445, Sl 02, Paraiso do Vale — Bom Princípio/RS
Contato: [email protected]

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos voluntariamente

Quando você preenche o formulário de contato ou solicita uma conversa, coletamos:

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone/WhatsApp
  • Nome do seu negócio
  • Mensagem ou informações adicionais que você optar por compartilhar

2.2 Dados coletados automaticamente

Com seu consentimento, coletamos automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares:

  • Páginas visitadas, tempo de permanência e interações no site (Google Analytics 4)
  • Dados de cliques em anúncios (Google Ads)
  • Endereço IP (anonimizado)
  • Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
  • Origem do acesso (busca orgânica, anúncio, redes sociais, acesso direto)

Antes do seu consentimento, apenas dados mínimos e não identificáveis (cookieless pings) podem ser transmitidos ao Google para fins de modelagem estatística agregada, sem identificação individual.

2.3 Dados coletados via WhatsApp

Quando você entra em contato pelo WhatsApp, podemos coletar:

  • Número de telefone
  • Nome de perfil do WhatsApp
  • Conteúdo das mensagens trocadas (para fins de atendimento)
  • Data e hora das interações

Esses dados são usados exclusivamente para prestar o serviço solicitado e não são compartilhados com terceiros, salvo obrigação legal. Para solicitar acesso ou exclusão, acesse nossa página de Acesso a Dados.

3. Por que coletamos esses dados

Finalidade Base legal (LGPD)
Responder sua solicitação de contato Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (Art. 7º, V)
Entender como o site é usado para melhorá-lo Consentimento (Art. 7º, I)
Medir a efetividade dos anúncios online Consentimento (Art. 7º, I)
Personalizar anúncios (remarketing) Consentimento (Art. 7º, I)
Cumprimento de obrigações legais Obrigação legal (Art. 7º, II)

4. Cookies

Usamos os seguintes tipos de cookies:

Tipo Finalidade Consentimento
Preferências Salvar sua escolha sobre cookies (cm_consent_v1, cm_analytics, cm_marketing) no localStorage Não requerido — necessário para funcionamento
Analytics Google Analytics 4 — entender o comportamento dos visitantes de forma agregada Requerido
Marketing Google Ads — medir conversões e exibir anúncios relevantes Requerido

Você pode alterar suas preferências a qualquer momento clicando no link ou limpando o armazenamento local do seu navegador.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Google LLC — Analytics e Ads (com consentimento)
  • Plataformas de comunicação — WhatsApp/e-mail para responder seu contato

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Qualquer transferência obedece à LGPD e às políticas de privacidade dos parceiros listados.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

  • Dados de contato: pelo tempo necessário para atender sua solicitação e, após isso, pelo prazo legal aplicável (mínimo 5 anos para fins fiscais)
  • Dados de analytics: conforme configurado no Google Analytics 4 (padrão: 14 meses)
  • Preferências de cookies: indefinidamente no localStorage do seu navegador, até você limpar manualmente

7. Seus direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso: saber quais dados temos sobre você
  • Correção: atualizar dados incorretos ou desatualizados
  • Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
  • Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento feito antes da revogação
  • Informação: ser informado sobre com quem seus dados são compartilhados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato por página de Acesso a Dados ou por [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. O site usa HTTPS em todas as páginas.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas nesta página com a data de atualização. O uso continuado do site após alterações indica aceitação da versão vigente.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:
Gravita IA — Gilson Veit
Rua dos Geraneos, 1445, Sl 02, Paraiso do Vale — Bom Princípio/RS
CNPJ: 43.735.713/0001-06
[email protected]
WhatsApp: (51) 98044-7476

Em caso de não resolução, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.